# מדיניות בעלות והעברת אתר

אלו תבניות טיוטה בלבד. לפני שימוש מחייב נדרשת בדיקה משפטית מקצועית לפי הדין הישראלי החל. המסמכים אינם מאושרים משפטית.

גרסת טיוטה: 2026-11-10 / draft-4

שליטה בחשבונות, תוצרי לקוח ומעבר סביר בין ספקי אחסון או תחזוקה.

## 1. בחירת מודל פיתוח, אחסון ותחזוקה

ההצעה יכולה לכלול פיתוח ומסירת אתר בלבד, פיתוח עם ספק אחסון חיצוני, אחסון בניהול BTNXIO, פריסה באחסון שבבעלות הלקוח, שימוש בדומיין של הלקוח, סיוע ברישום דומיין או ניהולו השוטף. אפשר להתקשר גם לאחסון או לתחזוקה של אתר קיים, להעברה אל BTNXIO, להעברה ממנה, לתחזוקה בלבד או לשילוב מותאם. לכל שירות שנבחר מוגדרות אחריות ועלויות משלו. פיתוח אתר אינו מחייב רכישת אחסון או ניהול דומיין מ־BTNXIO, ותחזוקת אתר קיים אינה מטילה כשלעצמה אחריות לכל תקלה קודמת.

## 2. תוצרים, קובצי מקור ורישיונות

לאחר תשלום מלא, הזכויות בתוצרים ייעודיים ללקוח והשימוש המותר בהם מוסדרים בהצעה ובהסכם שאושרו. רשימת התוצרים קובעת אם מאגרי מקור, קובצי עיצוב, תוצרי בנייה ותיעוד נמסרים או ניתנים ברישיון ובאילו פורמטים. תוכן שסיפק הלקוח כפוף לבעלותו הקיימת. קוד קודם, רכיבים לשימוש חוזר, כלים, ידע מקצועי, חבילות קוד פתוח, נכסי צד שלישי ותשתית קניינית מובחנים מעבודה ייעודית ואינם מועברים אוטומטית לבעלות הלקוח. יש להסדיר רישיון לשימוש המותר ברכיבים הנשארים בידי הספק כחלק מהתוצר; מגבלות רישיון ומנויים שאינם ניתנים להעברה נמסרות ללקוח. לא מובטחות זכויות מעבר לאלו שניתן להעניק כדין.

## 3. דומיינים וחשבונות של הלקוח

ככל האפשר הלקוח הוא המחזיק הרשום בדומיין ושולט בכתובת השחזור של הרשם ובחשבון החיוב. אפשר להעניק ל־BTNXIO גישה טכנית מואצלת בלי להפוך אותה לבעלים. אחסון של הלקוח נשאר בשליטתו גם כאשר BTNXIO מפתחת או מתחזקת. ההצעה מתעדת גישה, שינויים מותרים, גבולות תמיכה וזהות המשלם לספקים; רכישת פיתוח אינה מחייבת אחסון אצל BTNXIO.

## 4. רישום או אחסון בניהול BTNXIO

כאשר BTNXIO מסייעת ברישום או מנהלת חשבון, מתועדים המחזיק הרשום, הלקוח שלטובתו הרישום, איש הקשר המנהלי, המשלם לחידוש וההרשאה. חשבונות ייעודיים ללקוח מופרדים מחשבונות תפעול משותפים ככל האפשר. ניהול אינו מעביר כשלעצמו בעלות לנותן השירות. תשתית משותפת יכולה להישאר בידי בעליה, תוך מסירת הייצוא שהוסכם, זכויות השימוש הנדרשות והסיוע במעבר.

## 5. מקור, תוכן ומסירה ניידת

רשימת המסירה המאושרת מזהה מאגר וקובצי מקור, תוצרי בנייה, קובצי עיצוב, תוכן, מדיה, תיעוד, שמות משתני סביבה ותלויות. סודות אינם משולבים בקוד הנמסר. פורמטי ייצוא ומגבלות מוסברים לגבי מסדי נתונים או פלטפורמות קנייניות. בעלות בתוצר מותאם נפרדת מגישה לחשבון מסחרי שאינו ניתן להעברה או לפלטפורמה חיצונית; מגבלות רישיון חיוניות נמסרות לפני אישור.

## 6. מסירה והעברת אתר

הלקוח רשאי לבקש מסירה או העברה לספק אחר. נבדקות זהות וסמכות, והצדדים מתעדים את היעד, הקבצים והמידע לייצוא, ההרשאות, התלויות, האחריות לגיבוי ותוכנית המעבר לפני שינוי. עבודה טכנית סבירה החורגת מהמסירה הכלולה יכולה להיות מתומחרת בנפרד, אך אין להכשיל העברה שלא כדין או לעכב רכוש ופרטי גישה של הלקוח שאינם קשורים למחלוקת כאמצעי לחץ. לא נמסרות סיסמאות משותפות או נתונים של לקוחות אחרים. העברת דומיין כפופה לכללי הרשם, לאימות ולנעילות תקפות. חשבונות מופרדים ככל האפשר; פרטי גישה נמסרים בערוץ מאובטח מוסכם ואין מחיקה אוטומטית.

## 7. עבודת העברה ועלויות מותרות

העברה עשויה לדרוש הכנת סביבה, שינוי תלויות, תיאום DNS, בדיקות, המרת נתונים והגדרת שירותים מחדש. עבודה שלא נכללה במסירה המאושרת יכולה להיות מתומחרת בנפרד וטעונה אישור לפני חיוב. אין להשתמש בקנס מעבר מומצא, בנעילה שרירותית או בחוב שאינו קשור כדי להכשיל העברה כדין. נעילות תקפות של רשם או מגבלות ספק מוסברות ומטופלות מול הספק הרלוונטי ולא נעקפות.

## 8. פרטי גישה, מידע ותיעוד הסיום

מסירה נעשית לנמען מאומת ובהעברת חשבון, הזמנה או החלפת פרטי גישה באופן מאובטח. היא אינה כוללת נתוני לקוחות אחרים, סיסמאות ראשיות משותפות או מפתחות פרטיים של הספק; ייתכן צורך ביצירת חלופות ייעודיות ללקוח. התיעוד מזהה מידע שיוצא, רישיונות שנותרו, הרשאות שבוטלו, חיובי צד שלישי ועבודה פתוחה. מחיקה או השבה נדרשת מאושרות לפי ההסכם והדין, תוך גילוי מגבלות גיבוי. הורדה מוקדמת או אי־חידוש אינם מוחקים אוטומטית קובצי לקוח.

## 9. הדין החל, מחלוקות וזכויות מחייבות

הדין המוצע להתקשרות הוא הדין הישראלי, בכפוף להוראות מחייבות החלות על הצדדים או העסקה. הצדדים יחליפו תחילה את העובדות הרלוונטיות וינסו להגיע לפתרון מעשי, בלי לעכב סעד דחוף או לפגוע במועדי מימוש זכויות. טיוטה זו אינה כופה בוררות, סמכות ייחודית במקום מרוחק או ויתור על פנייה לערכאה מוסמכת. סעיף מחלוקת בהסכם חתום יחול רק במידה המותרת בדין, ואין במסמך הגבלה על זכויות או אחריות שלא ניתן לשלול כדין.




## טיוטות קשורות

- [תנאי שירות והסכם פיתוח](he-service-agreement.md)
- [הצעת מחיר והזמנת עבודה](he-quotation-work-order.md)
- [מדיניות אחסון, תחזוקה וחידוש](he-hosting-maintenance.md)
- [תיעוד מסירה וקבלה בידי הלקוח](he-customer-acceptance.md)