# תיעוד מסירה וקבלה בידי הלקוח

אלו תבניות טיוטה בלבד. לפני שימוש מחייב נדרשת בדיקה משפטית מקצועית לפי הדין הישראלי החל. המסמכים אינם מאושרים משפטית.

גרסת טיוטה: 2026-11-10 / draft-4

תיעוד לשימוש חוזר של פריטים שנמסרו, בדיקות לקוח, תיקונים מוסכמים וקבלה סופית לפרויקט המסוים.

## 1. היקף חבילות ואיכות אחידה

Starter: דף נחיתה אחד, ₪700; Business: עד 5 עמודים, ₪1,200; Advanced: עד 10 עמודים, ₪3,000; Custom: לפי הצעה, בהצעה אישית. כל אתר ב־BTNXIO מעוצב אישית למותג, עם חוויית משתמש מוקפדת, התאמה למחשבים, לטאבלטים ולטלפונים, פיתוח מקצועי ובדיקות ברמה אחידה. החבילות נבדלות במספר העמודים ובהיקף המוסכם, ולא באיכות העיצוב. צבעים, גופנים, מבנה, רכיבים ותוכן מותאמים לפרויקט. אנימציות, אפקטים ואינטראקציות אפשריים בכל חבילה לפי האפיון; תנועה ופונקציונליות מורכבות במיוחד דורשות תמחור מוסכם. BTNXIO מציעה תכנון וכיוון עיצובי ראשוני. יחד מתאימים את המבנה, התוכן והפרטים לפני האישור הסופי, במסגרת ההיקף ושיטת העבודה שנבחרו. אין בכך התחייבות לפיתוח או לתוצרים נוספים ללא הגבלה. העמודים והתוצרים בפועל מפורטים במסגרת מגבלת החבילה שנבחרה; עמודים נוספים או יכולות מורכבות דורשים הצעה נפרדת ואישור מראש.

## 2. שיטת עבודה בזמן הפיתוח

שלוש חלופות לבחירה, הזמינות בכל החבילות באותה רמת עיצוב ופיתוח. בוחרים אחת מהן; אין מדובר בשלושה שלבי חובה. בחירת השיטה אינה משנה אוטומטית את מחיר החבילה. A — תהליך גמיש ומתמשך: אפשר לבקש התאמות לאורך הפיתוח ללא מספר סבבים קבוע, במסגרת האפיון והיקף העבודה שהוסכמו. שינויים משמעותיים או תוספות מחוץ להיקף נבחנים ומתומחרים בנפרד, באישור הלקוח לפני כל חיוב נוסף. B — שלושה סבבי התאמות מרוכזים: שלושה סבבי התאמות מרוכזים לפני ההשקה או המסירה הסופית. בקשות נוספות נבחנות לפי היקפן ואינן גוררות חיוב אוטומטי. כל עבודה נוספת בתשלום דורשת הצעה ואישור מראש. C — אישור עיצוב לפני פיתוח: מאשרים תחילה את כיוון העיצוב והמבנה המוצעים. לאחר תחילת הפיתוח אפשר לבצע התאמות נקודתיות במסגרת האפיון. שינויים מהותיים נדונים בנפרד, לרבות השפעתם על ההיקף, העלות ואבני הדרך, לפני אישורם. השיטה הנבחרת מתועדת בהצעת המחיר או באפיון, וניתן לשנותה בהסכמה הדדית. התאמות במסגרת האפיון מעדכנות את העמודים, המבנה, התוכן והרכיבים שאושרו, בלי להוסיף תוצרים חדשים. עבודה נוספת בתשלום דורשת הצעה ואישור לפני חיוב. תיקון ליקויים שבאחריות BTNXIO אינו נחשב לסבב התאמות. פרסום או מסירה סופית דורשים אישור לקוח. הסדרים אלו שלפני המסירה אינם מנצלים את סבב השינויים הקלים השנתי שלאחר המסירה.

## 3. זהות ומסמכי ייחוס

הקבלה מתועדת בידי גורם מורשה ללקוח, לפרויקט ולהצעה ולגרסת האפיון המזוהים. מזוהים תאריך, דרך הסקירה והגרסה או חבילת הקבצים שנמסרו. התיעוד אינו מחליף הצעה חסרה ואינו מייחס אישור למי שסמכותו לא אומתה.

## 4. רשימת תוצרים וגישה

הרשימה מפרטת עמודים, יכולות, שפות, תוכן ומדיה, קובצי מקור או בנייה כשסוכם, מסמכים, רישיונות ושליטה בחשבונות שנמסרו בפועל. אפשר לסמן לכל פריט קבלה, אי־רלוונטיות או היעדר מסירה, עם הסבר לפרויקט. סיסמאות ומפתחות פרטיים מועברים בנפרד בדרך מאובטחת מוסכמת ולא נרשמים בתבנית פומבית זו או בתיעוד המופץ בהרחבה.

## 5. סקירת הלקוח ותקלות

הלקוח מתעד את הבדיקות שסוכמו ואת אי־ההתאמות לאפיון. פריטים פתוחים מזהים חומרה, פעולה מושפעת, אחריות ותיקון או סקירה נוספת שהוסכמו. דרישות חדשות מובחנות מתקלות באחריות הספק. קבלה יכולה להיות מותנית בתיקונים מסוימים; שתיקה או עצם קיום המסמך אינם הוכחה שהעבודה חפה מתקלות.

## 6. תשלום ומצב הפרסום

התיעוד מבדיל בין סקירת הלקוח, תשלום סופי, הרשאת השקה ופרסום או מסירה בפועל. 50% הסופיים משולמים לפני הפרסום או המסירה הסופית שסוכמו ולאחר שניתנה אפשרות סקירה. מתועדים אישור היתרה והאירוע בפועל, בלי לאפשר חיוב אוטומטי. אם הפרסום אינו באחריות הספק, נרשמים במקום זאת יעד המסירה ואחריות הלקוח.

## 7. תמיכה, בעלות ויתרת חיובים

התיעוד מפנה להסדרי הבעלות והרישוי, לתחילת כל תקופת שירות מוגדרת, לסבב השינויים הקלים ולהיקף התחזוקה. מזוהים מסמך שנותר למסירה, עבודת מעבר, חיוב ספק או ביטול גישה והגורם האחראי. קבלה אינה מעבירה כלים קודמים או רישיונות שאינם ניתנים להעברה, אינה מוותרת על זכויות שבדין ואינה מחליפה את חובת תיקון התקלות בסבב שינויי תוכן.

## 8. תיעוד קבלה מפורשת

הלקוח המורשה מתעד קבלה, קבלה מותנית או סירוב מנומק ביחס לתוצרים המזוהים. דרך האישור והראיה לו נשמרות עם מסמכי הפרויקט. אישור מתוקן מאוחר מתוארך ומקושר לתיעוד התיקון. תבנית זו לבדה אינה חתימה, כתב ויתור גורף או הרשאה לפרסם מידע שלא אושר.


## פרטי ההתקשרות הפרטנית

פרטים אלו מצטרפים למסמכים הפרטניים שאושרו. מסמך פרטים ריק אינו הזמנה, חתימה או אישור. לא נשלח או נשמר מידע באמצעות תבנית זו.

- שיטת A/B/C שנבחרה, התאמות פיתוח שנבדקו וסבב שנתי נפרד לאחר המסירה: ________________
- לקוח, בודק מורשה וגרסה שנבדקה: ________________
- רשימת תוצרים שנמסרו, חשבונות ותיעוד: ________________
- תוצאות סקירה, פריטים פתוחים, טיפול מוסכם ואחריות: ________________
- תשלום סופי, תאריך אישור ותיעוד פרסום או מסירה: ________________

## טיוטות קשורות

- [מסירת האתר ואישור השקה](he-launch-approval.md)
- [הצעת מחיר והזמנת עבודה](he-quotation-work-order.md)
- [מדיניות בעלות והעברת אתר](he-ownership-transfer.md)